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札幌の元気企業

株式会社ネイクス(『札幌の技術2005年情報・バイオ編』掲載)

代表取締役 端 一二 氏

〒003-0003
札幌市白石区東札幌3条5丁目3番24号 KKS東札幌
TEL(011)813-6060 FAX(011)816-6355
URL http://www.neix.co.jp/(新しいウィンドウが開きます)
代表取締役社長 端 一二さん

代表取締役社長 端 一二さん








電話通信端末技術から
コンプライアンスソリューションへ
「技で競う、次の一手」でオンリーワンをめざす

デファクトスタンダード技術を生んだ電話通信端末機器の技術力

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 株式会社ネイクスは、平成5年(1993年)、現社長の端氏が知人のエンジニアと共同で創業。通信機器の営業経験を活かし、設立当初から電話通信端末機器メーカーとして独創性の高い技術を追求してきた。
 事業の核となったのが回転ダイヤル式電話のダイヤルパルス(DP)信号をプッシュホン対応のプッシュボタン(PB)信号に変換するDP/PB変換装置で、大手SI企業のシステムの構成品として全国のコールセンター等に導入、国内トップシェアを誇っている。現在では日本のデファクトスタンダードになるに至った同社の技術力は、通信端末技術を握る大手からの技術移転ではなく、社内の技術者たちの研究・開発の蓄積によるもの。さらに同社では、その技術力の強みを背景に、回線端末監視装置や電話制御テーブルタップ、電光表示盤などCTI関連製品を次々と開発している。

通話録音システム「NEPARROT」シリーズでコンプライアンス分野の市場を開拓

 現在、同社の主力商品となっているのが通話録音システム「NEPARROT(ネパロット)」シリーズである。主にコールセンターなどで消費者とオペレーターの会話を録音するために使われ、アナログ回線、INS64、INS1500、VoIPにまで対応するラインナップの広さや、無圧縮で録音する高い音声品質の実現などで、ユーザの好評を得ている。
 また録音された音声をキーワード検索する「音声検索システム」の他、北海道大学との共同研究で、音声認識技術にも取り組み、不特定話者の電話音声をテキスト化する「音声認識システム」を同シリーズに組み込み、近年強まっている企業の社会的責任を問うコンプライアンス重視に対応。コンプライアンスソリューション分野での製品開発をリードし、市場開拓する企業戦略で新たな時代に挑もうとしている。

品質とマーケティングを重視した製品開発でブランド力を向上

受付案内システム「Neprog」

受付案内システム「Neprog」

 ネイクスが重視するのは、品質とマーケティングである。同社では、創業以来クレーム対応を全ての業務に優先させるという姿勢で品質向上に努め、マーケットに学びながら、現在ではネイクスブランドとして知られる信頼性の高い製品を開発している。またスピードの早い情報技術の発展に、マーケティング重視の開発戦略で向かっている。
 同社のマーケティング力を示す商品のひとつに、平成14年(2002年)に開発した受付案内システム「Neprog(ネプローグ)」がある。企業の玄関などに設置し、受付・案内業務を行なうもので、道内一流の工業デザイナーやクリエイターがデザインやネーミングを担当。大企業の受付システムに採用されるなど、同社のブランド力を強める製品となっている。また平成17年度(05年度)には株式上場を予定しており、経営体質と組織の基盤強化を図っている。

【TOP INTERVIEW】
挑戦を忘れた企業に成長はない  異文化に触れ、変化し続けることが大切

<<代表取締役社長 端 一二さん>>
 当社の社是は「挑戦」。会社の歴史は挑戦の連続であり、技術やノウハウも未知の領域にあえて挑んだからこそ蓄積できたものだと思っています。今ある商品が売れているからといって、そこに安住していると挑戦することを忘れてしまう。挑戦を忘れた企業は市場に取り残され、ライバルに追い抜かれてしまいます。デザインやマネジメントなど技術以外の文化を取り入れることは、みずからの視野を広げ、次の一歩を踏み出すための刺激になります。これからも現状に満足せず、つねに挑戦しつづける会社でありたいと思います。

企業データ
会社概要

■設立/平成5年(1993年)7月
■代表者/代表取締役 端 一二
■資本金/3億3,088万円(資本準備金2億7,088万円)
■売上高/19億円(平成16年6月期)
■従業員数/80名(平成16年12月現在/関連会社含む)
〈支店・営業所〉
■東京オフィス
 〒101-0061
 東京都千代田区三崎町2丁目22番18号
 TK-WESTビル2号館3F
 TEL(03)3234-6700
 FAX(03)3234-6701

沿革

□平成05年 有限会社ネイクス設立(資本金400万円)
□平成06年 株式会社に改組(増資により資本金1,000万円にする) /DP/PB変換装置開発
□平成14年 第三者割当増資により資本金220,860千円となる/受付案内システム「Neprog(ネプローグ)」開発
□平成15年 ISO9001:2000、JIS Q9001:2000 認証取得/通話録音装置「NEPARROT(ネパロット)」開発/第三者割当増資により資本金275,835千円となる
□平成16年 第三者割当増資により資本金330,885千円となる

事業内容

1. CTIソリューション用機器の設計製造
2. データ通信ソリューション用機器の設計製造
3. コンピュータソフトウェアの開発作

主な製品

・ 通話録音装置「NEPARROT(ネパロット)」
・ 受付案内システム「Neprog(ネプローグ)」
・ DP/PB変換装置
・ ナンバーディスプレイ対応疑似交換機
・ 遠隔制御テーブルタップ
・ 電光表示盤

(『札幌の技術2005年情報・バイオ編』掲載)