研修のねらい
カスハラは従業員のパフォーマンスやメンタルヘルスに深刻な影響を与え、企業の生産性にも悪影響を及ぼす経営課題の一つです。カスハラの基本対策やクレーム苦情の初期対応を学び、従業員が安全に働く職場環境の整備を目指す
対象者
苦情・クレームの対応を学びたい方、管理者層など
開催概要
- 日時
- 2025年07月17日 13:30 ~ 16:30
- 場所
- 産業振興棟２階 セミナールームＣ
- 住所
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札幌市白石区東札幌5条1丁目1-1
- 投稿者
- 一般財団法人さっぽろ産業振興財団事業推進課
- リンク先URL
- https://seminar.sapporosansin.jp/seminar/1888/
