札幌の企業・団体から

市場の成熟やコモディティ化が進む中、「機能」や「価格」だけでは選ばれ続けることが難しくなっています。企業には、顧客を深く理解し、その理解をもとに価値ある体験やサービスを継続的に生み出す力が求められています。

本連続セミナーでは、人間中心設計の基本的な考え方から、ユーザー理解、調査、分析、アイデア創出、評価まで、一連のプロセスを体系的かつ実践的に学びます。各回では講義だけでなく演習を通じて手法を体験し、自社業務に適用するための具体的な進め方を習得していただきます。

■プログラム
第1回　7月24日（金）13:00～17:00（17:00～18:00 相談会）
人間中心設計の基礎とユーザー理解
・人間中心設計（HCD）の基本概念
・ターゲットユーザーを明確にする「ペルソナ」の作成
・顧客体験を可視化する「カスタマージャーニーマップ」の作成
・ユーザー理解を組織内で共有する方法

第2回　9月11日（金）13:00～17:00（17:00～18:00 相談会）
ユーザー調査の計画とインタビュー実践
・調査の目的設定と計画立案
・潜在ニーズを発見するためのインタビュー設計
・良い質問・悪い質問
・実践的なインタビュー手法と注意点

第3回　10月2日（金）13:00～17:00（17:00～18:00 相談会）
調査結果の分析とアイデア創出
・定性的調査結果の整理・分析手法
・インサイトの抽出方法
・分析結果を活用したアイデア発想法
・新事業を創出するためのアイデア発想法

第4回　10月23日（金）13:00～17:00（17:00～18:00 相談会）
アイデアの評価と受容性確認
・コンセプト評価の考え方
・シナリオ調査法の実践
・アイデア段階から仕様レベルまでの評価方法
・ユーザビリティの評価方法

本セミナーでは、単なる知識習得ではなく、「ユーザー理解から価値創出までを自ら実践できるようになること」を目指します。

人間中心設計を現場で活用し、顧客に選ばれ続ける製品・サービスづくりを実現するための実践的な4日間です。ぜひご参加ください。

▼詳細、申し込みはこちら
https://peatix.com/event/5048385

開催概要
■開催概要：
日時：
第1回　7/24(金) 13:00-17:00　 ※17:00-18:00相談会
第2回　9/11(金) 13:00-17:00　 ※17:00-18:00相談会
第3回　10/2(金) 13:00-17:00　 ※17:00-18:00相談会
第4回　10/23(金) 13:00-17:00　※17:00-18:00相談会

場所：価値創造空間Space360 （札幌市中央区南1条西6丁目20-1 ジョブキタビル8階）
https://maps.app.goo.gl/oXS7TnrppHBmm9C99

■定員：20名(申し込み順)

■参加費：
HCD-Net正会員/賛助会員・イノベーションラボ会員　¥40,000
一般　 ¥50,000
※申込者には、メールにてお支払い方法をお知らせします。
※申し込みおよびキャンセル期限 7月17日(金) 17時00分

■主催：人間中心設計推進機構(HCD-Net）
■共催：一般社団法人さっぽろイノベーションラボ
■協力：株式会社フレンセル