札幌の企業・団体から

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2012年10月26日

「おもてなし経営」推進フォーラム in 札幌の開催について~地域で輝くニッポンの「おもてなし」企業の秘訣~

 サービス事業者を取り巻く環境は、価格競争の激化など一層厳しさを増している状況です。しかし、地域・顧客との関係を徹底的に強化することで、価格競争に陥ることなく、顧客のニーズに合致したきめ細やかな高付加価値・差別化サービスを提供し、高収益をあげている例が存在しています。
 経済産業省北海道経済産業局では、この地域・顧客密着型の企業経営を「おもてなし経営」と称して、地域のサービス事業者が目指すビジネスモデルの1つとして中小サービス事業者に広めていくことを目指し「おもてなし経営」推進フォーラムを開催いたします。

■開催概要
【日時】
 平成24年11月22日(木)14:30~17:00(開場14:00)
【会場】
 札幌全日空ホテル 23F 白樺の間(札幌市中央区北3条西1丁目)
【主催】
 経済産業省
【対象】
 商工会議所、商工会、観光分野関係者 等
【定員】
 100名(先着順※定員となり次第締め切らせていただきます)
【参加費】
 無料

■プログラム
 ○ファシリテーター(座長):人と経営研究所 所長 大久保 寛司 氏
 1.スピーチ(事例紹介)
 (1)鶴雅グループ 代表取締役社長 大西 雅之 氏(阿寒:宿泊業)
    紹介テーマ(仮):地域力を高め、競争しない個性を磨く!
 (2)ラッキーピエログループ 代表取締役 王 一郎氏(函館:飲食業)
    紹介テーマ(仮):地域のオンリーワン!で差別化を図る
 2.座談会(メンバー:50音順)
   (株)アレフ(札幌市:飲食業(びっくりドンキー)) 環境事業部部長 嶋貫 久雄 氏
   小樽旅亭 藏群(くらむれ)(小樽市:宿泊業) 主人 眞田 俊之 氏
   松月堂(小樽市:菓子製造販売) 代表取締役 奥村 秀幸 氏
   東京ドームホテル札幌(札幌市:宿泊業) 取締役管理部長 川辺 尚(たかし) 氏
   ぬくもりの宿 ふる川(札幌市:宿泊業) 代表取締役 古川 善雄 氏
   藪半(やぶはん)(小樽市:飲食業) 代表取締役 小川原 格(ただし) 氏

■申込方法
 参加を希望される方は会社名・役職・氏名・電話番号を明記の上、以下の申込先までFAX又はE-mailによりお申し込みください。
 ※ご提供いただいた情報は、本フォーラム開催の目的以外には一切使用いたしません。
 
 ・開催案内リーフレット・FAX申込用紙(PDF形式/315KB)
  ⇒http://www.hkd.meti.go.jp/hokiq/20121026/leaflet.pdf

■申込締切:平成24年11月16日(金)17:00まで


詳しくは、http://www.hkd.meti.go.jp/hokiq/20121026/index.htm?rss=true&date=20121026



【申込・問い合わせ先】
 経済産業省北海道経済産業局 産業部 サービス産業室
 TEL:011-709-2311(内線2558、2559)
 FAX:011-709-2566
 E-mail:hokkaido-service@meti.go.jp
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