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2014年05月20日

「外国人観光客の受入対応に向けた人材育成事業」をスタート!~北海道のホスピタリティ強化を担う人材の創出を目指して~

 経済産業省北海道経済産業局では、「北海道の食・観光関連産業における外国人観光客受入環境整備に向けた人材育成事業」を(株)JTB北海道に委託し実施いたします。
 本事業をスタートするにあたり、5月27日(火)に説明会を以下のとおり開催しますので、ご関心のある事業者の参加をお待ちしております。

■事業の背景
 我が国においては、平成25年に訪日外国人観光客が1,000万人を突破し、「和食:日本人の伝統的な食文化」がユネスコ無形文化遺産に登録されるなど日本文化への関心が高まっています。
 また、本年3月に北海道産業競争力協議会(事務局:当局、北海道)で取りまとめた「北海道産業競争力強化戦略」においても、食、観光関連産業が成長分野として位置付けられ、外国人観光客への効果的な情報発信や、おもてなし(ホスピタリティ)力をいかに強化していくかが喫緊の課題となっています。
 ・北海道のホスピタリティ強化を担う人材とその課題(PDF形式/159KB)
  ⇒http://www.hkd.meti.go.jp/hokij/20140520/kadai.pdf

■事業の背景
 このような状況を踏まえて、当局では地域企業人材共同育成事業(平成25年度補正予算)の制度を活用して「北海道の食・観光関連産業における外国人観光客受入環境整備に向けた人材育成事業」を(株)JTB北海道に委託し実施します。
 本事業は、今後、増加が予想される外国人観光客に対応出来る人材の創出を目指し、道内の食・観光関連産業に携わる企業間において、出向、OJT研修等によりコミュニケーション力(文化、習慣等)や知識力(企画立案、マーケティング、情報発信)のスキルを向上し、おもてなし力を強化するものです。
 ・想定される出向研修・OJT研修(PDF形式/206KB)
  ⇒http://www.hkd.meti.go.jp/hokij/20140520/kensyu.pdf

■事業説明会の概要
【日時】
 平成26年5月27日(火)15:00~17:00
【場所】
 アーバンネット札幌ビル3階会議室B
 (札幌市中央区北1条西6丁目)
【対象】
 道内の食・観光関連産業に携わる企業
 (食品製造業、酒造所、小売店、土産物店、観光施設、宿泊施設、旅行会社、IT関連企業、バス・タクシー会社 等)
【参加費】
 無料

■申込・問い合わせ先
 (株)JTB北海道 コミュニケーション営業部 MICE・ソリューション課
 (担当:田村、丸井、長野)
 TEL:011-271-7024
 E-mail:jinzai@hkd.jtb.jp


詳しくは、http://www.hkd.meti.go.jp/hokij/20140520/index.htm?rss=true&date=20140520



経済産業省北海道経済産業局 地域経済部 産業人材政策課
TEL.011-709-2311|内線:2560~2562|FAX.011-707-5324
E-mail:hokkaido-sangyo-jinzai@meti.go.jp 
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