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2014年08月25日

弁護士から学ぶ!!『クレーム対応のゴールデンルール』 ~ピンチをチャンスに変える実践的スキル~ 

 お客様は神様?謝ったらダメ??「モンスターペイシェント」や「モンスタークライアント」といった言葉を耳にする機会が増えている中、事業者にとっての生命線とも言えるクレーム対応への備えとしてのノウハウや必要な心がけ、予防法を経験豊富な弁護士よりご紹介いただきますので、是非ともご参加下さい!

日時:平成26年9月12日(金)14:00~15:30
場所:ホテルモントレエーデルホフ札幌 13階プラタホール
   (札幌市中央区北2条西1丁目)
定員:40名
参加費:無料

 
詳細は→ https://www.sapporo-cci.or.jp/content/details/seminar/2014/08/-nb-2.html



【お問合せ】
 札幌商工会議所 中小企業相談所 運営・金融課
 TEL:011-231-1766
投稿者:提供情報掲載