2025年6月、事業主にカスハラ対策を義務付ける改正法が成立。2026年 10月の施行 (予定)に向け、企業の準備は急務です!!
本セミナーでは、厚生労働省の資料を基に、カスハラの定義と「正当な苦情」との線引き、明日から使える初動対応、相談体制の整え方まで解説します。
「まずは何から始めたらいいの?」 というご担当者様の不安に、具体的な一歩をご提案します。

投稿者:札幌市働き方改革・人材確保サポートセンター